スマホ買取相場ドットコムのスタッフ紹介
はじめての方も安心できる対応を目指して

スマホ買取相場ドットコムでは、お客様に安心してスマホ・iPhone・Androidをお任せいただける環境づくりを大切にしています。

査定やサポートを担当するスタッフの人となりや想いを紹介しています。「どんな人が対応してくれるのか」という不安を、少しでも減らしていただければ幸いです。LINEでは、査定や発送前のちょっとしたご相談にもリアルタイムでお答えしています。

査定スタッフ / リーダー

廣田

丁寧なヒアリングで“はじめてでも安心”を徹底。小さな疑問や不安にも誠実にお答えし、査定の流れを一つずつ丁寧にご説明します。初めての方でも安心してご利用いただける環境づくりを心がけています。

スマートフォンは単なる端末ではなく、お客様の思い出や時間が詰まった“相棒”だと考えています。だからこそ、外観の状態だけでなく、使われてきた背景にも目を向け、お客様がどんな気持ちで手放されるのかを想像しながら、できる限り納得のいく価格をご提示できるよう努めています。

カスタマーサポート / メディア運用

高橋

本サイトのメディア＆LINEでの対応を担当。はじめての方へ分かりやすいご案内を心がけています。LINEの使い方や発送の不安、初期化のやり方も、お気軽にどうぞ！

スマホ買取相場ドットコムは、「手放す瞬間にも、ちゃんと価値を感じられる場所」を目指しています。使ってきたスマホには写真や連絡先、アプリの記録など、ひとり一人のストーリーが詰まっています。私たちは、そんな“思い出のある道具”を数字だけで判断せず、状態・構成・背景まで丁寧に見つめ、正当に評価するサービスでありたいと思っています。

はじめてご利用の方へ

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受付時間：10:00–19:00（年中無休）／査定・相談はすべて無料

― 廣田

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