プライバシーポリシー

PRIVACY POLICY

本サービスのプライバシーポリシーは以下の通りです。

（1）買取サービスの提供

お申込みいただいた商品の受領、査定、代金のお支払いを行うため、氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、代金のお支払いに際し、必要に応じて銀行口座情報などの決済関連情報を利用する場合があります。

（2）お問い合わせ・各種確認対応

買取内容やお手続きに関する確認、ならびにお問い合わせへの対応を行うため、氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の情報を利用します。

（3）キャンペーン・サービス案内の配信

当社が提供するキャンペーン、アンケート、サービス改善に関するご案内等を行う目的で、ご利用履歴や連絡先情報を利用することがあります。

（4）サービス改善・品質向上

お客様からいただいたご意見やアンケート結果、ご利用履歴などを分析し、サービス内容や運営体制の改善に役立てます。

（5）お客様サポート対応

ご要望・ご相談・各種お問い合わせに対応するため、必要な範囲で連絡先情報を利用します。

（6）不正行為の防止

不正または不当な目的による取引を防止するため、不正が疑われる取引に関して、氏名・住所・取引内容・請求金額等の情報を利用する場合があります。

（1）社内体制の整備

個人情報保護法および関連法令・ガイドラインに基づき、社内規程を整備し、従業員に対して適切な取り扱いを徹底しています。

（2）アクセス制限と管理体制

個人情報へのアクセスは、業務上必要な範囲の担当者に限定し、情報の保管・管理について明確なルールを定めています。

（3）システム面での安全対策

システム上の個人情報については、アカウント管理・パスワード管理等を適切に行い、不正アクセスや情報漏えい防止に努めています。

（4）個人情報の削除

利用目的を達成し、保管の必要がなくなった個人情報については、業務に支障のない範囲で適切な方法により削除します。

（1）法令に基づく場合

裁判所・警察・その他の公的機関から、法令に基づく正式な要請があった場合。

（2）生命・財産の保護が必要な場合

お客様または第三者の生命、身体、財産を保護するため、ご本人の同意を得ることが困難であると判断される場合。

（3）当社の権利・サービス保護のため

利用規約または法令に違反する行為が確認され、当社の権利・財産またはサービスの維持が必要と判断される場合。

ご本人から、自己の個人情報の開示・訂正・削除等のご請求があった場合には、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応いたします。