じゃんぱらでスマホ4台を買取に出してみた!買取価格と査定のリアルを正直レビュー
2025.02.13
池袋・秋葉原あたりでスマホを売りたいと思ったとき、まず候補に上がるのがじゃんぱらですよね。
「スマホ買取の専門店だし、高く売れそう」
そんな期待がある一方で…
・査定後にキャンセルってできる?断ったら気まずい?
・そもそもソフマップやブックオフより高い?
…みたいな不安も正直あります。
そこで今回は、実際にじゃんぱらへ足を運び、スマホを合計4台持ち込んで査定してもらいました。
査定額はもちろん、査定スピード・減額の理由・店員さんの対応・キャンセルのしやすさまで、リアルな体験談ベースで正直にレビューしていきます。
じゃんぱらで査定依頼した理由3選!
スマホを売るとなると、ゲオやブックオフなど選択肢はいろいろありますよね。その中で今回は「じゃんぱら」を選びました。
実際に査定に出してみた理由を、正直に3つ紹介します!
大手で安心感があったから
まず一番の理由は、じゃんぱらが全国的に有名な大手買取店だったことです。
スマホ買取は、ネット買取なども含めると業者が多すぎて、正直「ここ大丈夫?」と不安になることもありますよね。
その点じゃんぱらは、秋葉原や池袋など人の多いエリアに店舗があり、普段から利用している人も多いので、「変なトラブルになりにくそう」という安心感がありました。
特に今回は新品に近いスマホもあったので、信頼できるお店で査定してもらいたいと思い、じゃんぱらを選びました。
査定が早いと聞いたから
2つ目の理由は、査定が早いという口コミが多かったことです。
スマホ買取って、店舗によってはかなり待たされることもあります。
特に休日の秋葉原は混雑するイメージがあるので、査定に何時間もかかるのは避けたいところ…。
じゃんぱらは「回転が早い」「査定がスムーズ」という評判が目立っていたので、
忙しい人でも利用しやすいのでは?と思いました。
実際に店舗に行ってみると、この部分はかなり印象が変わったので、後ほど詳しくレビューします。
ソフマップやブックオフより専門店の方が高そうだったから
3つ目の理由は、単純にソフマップやブックオフよりも、スマホ専門店の方が高く売れそうだと感じたからです。
ソフマップやブックオフは気軽に行ける反面、
スマホ以外の商品も扱っているため、査定がややざっくりになりやすい印象があります。
その点、じゃんぱらはスマホやPCなどを専門的に扱っているので、
「機種ごとの相場をしっかり反映した査定になるのでは?」と期待していました。
ただ、これはあくまで予想です。
実際に高かったのかどうかは、
後半で紹介するソフマップ・ブックオフなどとの比較表で詳しくまとめているので、ぜひチェックしてみてください。
じゃんぱらの買取価格を公開!4機種の査定結果まとめ
じゃんぱらの買取価格を公開していきます。それぞれ4機種の買取価格は高かったのかあるいは低かったのか。
他店舗との比較表も用意しておりますのでそちらもご覧になっていただいて比較していただければと思います。
ぜひじゃんぱらに行く前に参考にしてくださいね。
【OPPO Reno7 A】 11,200円

容量:128GB
状態:中古美品
付属品あり、美品のOPPO Reno7 Aは11,200円でした。
定価から4分の1程度になっていることを考えると少し辛口なのかなと思ってしまいました。
販売開始から時間がたっていることやiPhoneのような人気機種でないことを踏まえてもどうなんだろうと疑問に思ってしまいました。
【Redmi Note 9T】7,000円

容量:128GB
状態:新品未使用
2機種目のRedmi Note 9Tの買取価格は何と7,000円でした。
安い…!元値が21,600円と安めであるのでOPPOより下落幅で言えば少ないです。
ただ包装すらも空けていない機種がこの価格であることは少しびっくりしてしまいました。
【Xperia 1 Ⅶ】買取不可

キャリア:docomo
容量:128GB
状態:中古美品
3機種目はXperia1 Ⅶでしたがなんと買取不可という結果になってしまいました。
理由はネットワーク制限。やってしまったという感情でした。Androidの中では人気機種であるXperiaがいくらくらいになるのか気になっていたのでこの結果はショックでした。
比較表の中にはネットワーク制限でも買い取ってくれる店舗もございましたのでそちらも参考にして見てくださいね。
【iPhone 12mini】21,800円

端末名:iPhone 12 mini
容量:64GB
状態:中古美品
最後はiPhone 12miniです。結果は21,800円!
さすがiPhoneといったところでしょうか。ただ高いように見えましたが下の比較表を見てわかる通り最高値ではありませんでした。
Androidの買取価格が安いためiPhoneの買取価格が相対的に高く買い取ってもらえたように見えがちですがしっかり相場比較をすることは忘れてはいけませんね。
他店舗との比較表を作成!
| 機種名 | じゃんぱら
|
BOOKOFF
|
スマホ買取相場ドットコム
|
ソフマップ
|
|---|---|---|---|---|
| OPPO Reno7 A | 11,200円 | 12,000円 | 15,500円 | 12,800円 |
| Redmi Note 9T | 7,000円 | 10,000円 | 9,100円 | 6,900円 |
| Xperia 1Ⅱ | × | 13,000円 | 20,100円 | × |
| iPhone 12 mini | 21,800円 | 18,500円 | 27 ,000円 | 12,800円 |
比較表を見ると分かる通り、機種によって買取価格はかなり差が出ました。
今回の結果では、全体的にスマホ買取相場ドットコムが最も高い査定額を出しており、じゃんぱらやBOOKOFFよりも高く売れるケースが多い印象です。
じゃんぱらは買取スピードや安心感はあるものの、Xperiaのように買取不可(×)になる機種もあり、「どんな端末でも高く売れる」とは限らないことが分かりました。
BOOKOFFやソフマップも安定感はありますが、価格面ではスマホ買取相場ドットコムに負ける場面が目立ちます。
こうして比較してみると、スマホ買取で一番大事なのは「最初から1店舗に決め打ちしないこと」だと感じました。同じスマホでも売る場所が違うだけで、数千円〜1万円以上変わることも普通にあります。
そのため、まず最初にやるべきなのは、スマホ買取相場ドットコムで無料査定を取って相場を把握することです。
スマホ買取相場ドットコムなら店舗に行かなくても査定額の目安が分かるので、じゃんぱらやBOOKOFFに持ち込む前に「最低ライン」を作れます。
実際、今回のように比較すると、「じゃんぱらに行ったけど思ったより安かった…」「他の店ならもっと高く売れたのに…」
という後悔を防げるのがかなり大きいです。
なので、時間を無駄にせず高く売りたい人は、まずはスマホ買取相場ドットコムで査定を取る → その金額を基準に店舗買取を判断する流れが一番おすすめです。
じゃんぱらでスマホ買取してもらった流れを解説!
次はじゃんぱらでのスマホ買取の流れについて紹介します。
私が実際にじゃんぱらへ足を運び、どんな手順で査定が進んだのかをまとめていきます。
店舗に到着したら、買取カウンターは2階にあるため、そのまま階段で上へ向かいます。
2階に上がると、査定の手順が細かく書かれた案内が掲示されており、初めてでも迷うことなく動ける印象でした。

案内を確認したうえで買取希望者の列に並び、スタッフに呼ばれるまで待機します。
最近はタッチパネル受付の店舗も多いですが、じゃんぱら秋葉原2号店は受付機などはなく、ソファに座って待つスタイルだったのでかなり楽でした。

査定は全体的にスムーズで、作業もかなり手際が良いと感じました。今回はMacBookに加えてスマホ5台もまとめて出しましたが、査定結果が出るまでにかかった時間は約35分ほどでした。
ただし、この時間には動作確認などの工程は含まれていないとのことでした。

待ち時間はソファ席でスマホを触りながら過ごせたので、そこまでストレスはありませんでした。
また、ガジェット好きなら1階に並んでいる中古端末やパーツを眺めているだけでも意外と時間が潰せるので、待ち時間対策としておすすめです。
じゃんぱらの口コミ・評判は本当?SNSで調べた結果
じゃんぱらはスマホ買取の専門店として有名ですが、実際に利用するとなると「評判ってどうなんだろう?」と気になりますよね。
特にネット上では「高く売れた」という声もあれば、「待たされた」「接客が微妙だった」という口コミもあり、意見が割れている印象です。
そこでここでは、SNSやレビューサイトをもとに、じゃんぱらの口コミを調査してみました。良い口コミ・悪い口コミで多かった内容をまとめたうえで、実際に利用して感じたことも正直に書いていきます。
良い口コミで多かった内容
これらの口コミを見ると、じゃんぱらは「とにかく処理が早くて回転が良い」という評価が多い印象です。
特に秋葉原のように混雑しやすいエリアでも、受付や査定をスムーズに回せる体制が整っているのは強みですね。
また、買取価格についても「思ったより高い」「基準が明確で納得できた」という声があり、専門店らしい安心感があります。
全体的に、価格だけでなく“査定の信頼性”を重視する人に支持されている店舗だと感じられます。
悪い口コミで多かった内容
じゃんぱらの口コミを調べてみると、悪い評判で特に多かったのは「待ち時間が長い」「拘束される」という意見でした。
受付から支払いまでを1人ずつ完結させるスタイルのため、混雑しているとかなり待たされるケースがあるようです。
また、接客については「態度が冷たい」「質問しても対応が雑」といった声も見られました。価格面よりも、対応の仕方や雰囲気で不満を感じた人が一定数いる印象です。
実際に行ってみて「口コミは概ね本当」と思った点
実際に店舗へ行ってみると、口コミにあった「淡々とした接客」「混雑すると待ちやすい」という点は、たしかに当てはまる部分がありました。
ただし査定自体は手際よく進み、金額提示も分かりやすかったので、買取の仕組みとしては安心感がありました。
とはいえ、じゃんぱらは店舗によって混雑具合も違うので、「行ってみたけど待ち時間が長すぎて疲れた…」となる可能性もゼロではありません。
そこでおすすめなのが、スマホ買取相場ドットコムです。スマホ買取相場ドットコムはネットですべて完結するため待ち時間はありません。
また、スマホ買取相場ドットコムなら、自宅にいながら写真や情報を送るだけで相場感が分かるので、相場比較としても活用しやすい点が挙げられます。
特に、待たされるのが嫌な人や、接客に当たり外れがあるのが不安な人は、まずスマホ買取相場ドットコムを試してみるのはいかがでしょうか。
じゃんぱらスマホ買取のQ&A

じゃんぱらにスマホを売ろうと思っても、実際は「価格」よりも先に不安が出てきますよね。
・減額されまくったらどうしよう…
・店員が冷たかったら嫌だな…
・キャンセルってできるの?断ったら気まずい?
このあたりは、初めて行く人ほど気になるポイントだと思います。
そこでここでは、今回実際に査定してもらった経験をもとに、よくある疑問をQ&A形式でまとめました。
Q1. 減額されやすいポイントは?
じゃんぱらで査定してもらって感じたのは、スマホは「ざっくり査定」ではなく、意外と細かいところまで見られるということです。
特に減額されやすいポイントは、以下の5つでした。
傷(フレーム・角・画面の細かいスレ)
まず一番分かりやすいのが傷です。
スマホって画面が綺麗でも、よく見ると
- フレームの角に小さな打痕
- 側面にスレ傷
- 画面に光を当てると見える線傷
こういう部分があることが多いですよね。
じゃんぱらはこのあたりをしっかりチェックしていて、「美品だと思ってたけど意外と見られてるな…」という印象でした。
特にフレーム下部や角は、落とした痕が出やすいので注意です。
バッテリーの状態
バッテリー最大容量は重要です。特にiPhoneはシビアなことが多いようです。
今回持ち込んだiPhone 12 miniも、最大容量は83%でしたが、こういう80%台のiPhoneは買取価格が伸びにくい傾向があります。
逆に、90%以上の状態であれば評価が良くなりやすいので、
売るなら早めの方が有利だと改めて感じました。
付属品の有無
意外と気になるのが付属品です。
じゃんぱらは「付属品が無い=即大幅減額」という感じではないですが、やはり箱あり・付属品ありの方が印象は良いです。
特に新品に近い状態の場合、箱や付属品が揃っているだけで「ちゃんと管理されてた端末」という扱いになりやすいので、結果的に査定にも影響してくると思います。
ネットワーク利用制限
ネットワーク利用制限(いわゆる赤ロム問題)も重要ポイントです。
分割払い中だったり、キャリアの残債がある場合は、
買取不可になったり、減額対象になることもあります。
逆に、ネットワーク利用制限が「◯」なら安心して売れます。
このあたりは店側もかなり慎重に見ている印象でした。
動作不良
最後に、スマホ買取で一番怖いのが動作不良です。
画面がついていても、
- カメラがブレる
- 充電口が接触悪い
- ボタンが反応しない
- スピーカーが割れてる
こういう症状があると、ガッツリ減額される可能性があります。
特に「普段使ってる時は気にならないレベルの不具合」でも、査定ではしっかり確認されるので注意が必要です。
Q2. 店員の接客はぶっちゃけどうだった?
結論から言うと、接客は丁寧すぎるわけではないけど、嫌な感じでもないという印象でした。
いわゆる「淡々としているけど仕事は早い」タイプです。
良かった点
良かったのは、とにかく無駄がなくスムーズだったことです。
こちらが「買取お願いします」と伝えると、
必要な案内を簡潔にしてくれて、査定もテキパキ進みました。
変に押し売りされたり、強引に売却を迫られる雰囲気もなく、
「この金額です」と淡々と提示される形だったので逆に安心感がありました。
微妙だった点
逆に微妙に感じたのは、愛想はそこまで良くないことです。
店員さんがニコニコ雑談してくれるような雰囲気ではなく、
接客に期待して行くと「あれ?冷たい?」と思う人もいるかもしれません。
ただ、個人的には「無駄がなくて逆にラク」と感じました。
Q3. 査定後にキャンセルできる?断ったら気まずい?
これもかなり気になるポイントですが、結論から言うと…
じゃんぱらは査定後のキャンセルは普通にできます。
実際に今回も「一旦検討します」と伝えた場面がありましたが、
特に嫌な顔をされたり、強引に引き止められることはありませんでした。
断るときは、変に言い訳せず
「少し考えます」
「他店も見てから決めます」
これで十分通じます。
店員さんも慣れている感じで、あっさり対応してくれるので、
そこまで気まずい空気にはなりませんでした。
結論|じゃんぱらはおすすめ?実際に売って感じた正直な感想
結論、じゃんぱらは「サクッと持ち込みで売りたい人」にはおすすめです。査定は手際がよく、キャンセルも普通にできるので、初めてでもハードルは高くありません。
ただし今回みたいに、機種によっては買取不可になったり、他店の方が数千円〜1万円以上高いケースもありました。
なので一番損しないやり方は、まずスマホ買取相場ドットコムで無料査定を取って“相場の基準”を作る→その金額を目安にじゃんぱら等の店舗で判断する流れです。
先に基準があれば「安すぎたら断る」「高ければ即決」ができて、時間もお金もムダにしません。
迷っている人ほど、まずはスマホ買取相場ドットコムで相場チェックしてから動くのがおすすめです。




